PDV.group
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Die PDV GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. Unsere Vision ist es, die elektronische Aktenführung flächendeckend als anerkannte und akzeptierte Arbeitsweise in den Verwaltungen zu verwirklichen. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Erfurt, Chemnitz, Stuttgart, Hannover, Berlin, Kiel und Dortmund helfen dabei, Verwaltungsprozesse schneller und sicher zu gestalten. Wir arbeiten mit unseren Kundinnen und Kunden aus mehr als 760 Institutionen partnerschaftlich an der Digitalisierung ihrer Verwaltungen. In diesem Jahr wurde die PDV erneut mit dem "Top Company Award 2025" ausgezeichnet. 

Profitiere auch Du von einem der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands und verstärke unser Team als:

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Infrastrukturbetreuung/System Consulting bei PDV GmbH

Vollzeit
Dresden, Germany
Berufserfahrene
23. Juni 2025
Deine Aufgaben
  • Gemeinsam mit unserem Vor-Ort-Team beim Kunden nimmst du qualifizierte Support-Anfragen von IT-Mitarbeitern (m/w/d) und Key Usern (m/w/d) unserer Kunden hauptsächlich über das Ticketsystem entgegen.
  • Die Implementierung und Konzeptionierung unserer ECM-/DMS-Lösung in die Infrastruktur unserer öffentlichen Auftraggeber, Updates, Migrationen und der Betrieb liegen in Deiner Verantwortung.
  • Du analysierst selbstständig programm- und infrastrukturspezifische Fehlerursachen und behebst diese unter bestimmten Voraussetzungen des Kunden in eigener Verantwortung.
  • Für das Informationswesen erstellst du kundenspezifische Berichte über Infrastruktur- und Datenbestandskennzahlen.
  • Du unterstützt mit Deinen Ideen die Optimierung und Automatisierung unserer Arbeitsabläufe.
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder einen IT-relevanten Studienabschluss und verfügst über fundierte Berufserfahrungen in der Applikationsbetreuung. 
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Basis-Systemen wie MS Windows Server sowie übergreifende IT-Infrastrukturthemen.
  • Idealerweise hast Du Erfahrungen im Umgang mit relationalen Datenbanken (vorzugsweise SQL, MySQL).
  • Idealerweise bringst Du bereits Support-Erfahrungen mit.
  • Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1-Niveau).
Das ist für uns selbstverständlich!
  • Das Nonplusultra! Profitiere von einem Sign-on-Bonus i.H.v. 2.500€ als Willkommensgruß!
  • Flexibles Arbeitsmodell: Arbeite abwechselnd im Büro und mobil – für eine optimale Balance aus Teamarbeit und Flexibilität.
  • Erholung ist Dir wichtig? Uns auch! Genieße zusätzlich arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
  • Deine Arbeitszeit soll zu Deinem Leben passen? Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit passen sich optimal Deinem Leben an.
  • Wer rastet der rostet. Nicht mit uns! Entdecke unsere vielfältigen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Teamgeist liegt Dir im Blut? Erlebe unseren starken Team-Spirit, tolle Team-Events und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern.
  • Wie sieht Dein idealer Arbeitsplatz aus? Unsere modernen Büros bieten höchsten Komfort mit ergonomischen Bürostühlen und höhenverstellbaren Schreibtischen.
  • Sicherheit auf höchstem Niveau! Unsere umfassende Unfallversicherung bietet Dir Sicherheit 24/7 beruflich sowie privat.
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Dein Kontakt

Nancy Frohn  
Haarbergstraße 73
99097 Erfurt

Tel. 0361/ 4407 395 
www.pdv.de